icd11 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana icd11 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia.
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform icd11, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda melawat platform kami.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — proses pembayaran dikendalikan melalui saluran selamat pihak ketiga yang diiktiraf.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan sejarah transaksi.
- Kuki (cookies): Data sesi dan pilihan pengguna yang disimpan secara tempatan untuk memudahkan penggunaan platform.
Semua maklumat yang dikumpulkan adalah bertujuan untuk menyokong fungsi platform, memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
icd11 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Menyediakan, menyelenggara dan memperbaiki perkhidmatan platform.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi dalam MYR dengan selamat.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, aktiviti mencurigakan atau kemaskini dasar.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan anti-penipuan dan pengawasan keselamatan dalaman.
- Menganalisis corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan produk secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda, dan kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.
Bagaimana kuki dan penjejakan dikendalikan?
Platform icd11 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi, mengekalkan status log masuk dan memudahkan navigasi. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi sensitif dan hanya digunakan untuk fungsi teknikal asas.
Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
- Kuki berterusan: Disimpan untuk tempoh terhad bagi mengingati pilihan pengguna seperti bahasa antara muka.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. icd11 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentasi laman web lain.
Sejauh mana data anda disimpan dengan selamat?
icd11 mengamalkan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan aktiviti yang berterusan.
Data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja.
Maklumat pembayaran seperti butiran kad atau akaun bank tidak disimpan terus oleh icd11 — semua transaksi dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian industri.
Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
icd11 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pemproses pembayaran berlesen: Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR yang selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Seperti hos pelayan atau perkhidmatan keselamatan siber yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Setiap perkongsian data dilakukan dengan kawalan yang sewajarnya dan pihak ketiga tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian bersama icd11.
Hak anda sebagai pengguna platform ini
Sebagai pengguna icd11, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
icd11 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan sokongan icd11:
- E-mel: [email protected]
- Untuk soalan lazim: layari halaman Soalan Lazim kami
Kami komited untuk membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memastikan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya.
Mahu tahu lebih lanjut atau ada pertanyaan?
Layari halaman Soalan Lazim atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform icd11 dengan selamat.